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香港運輸署は 3月3日、新たにタクシー会社5社が3月末から順次営業を始めると発表しました。これまで赤・緑・青の３色で営業可能エリアを分け、ライセンスによって市場が守られてきたタクシー業界に大きな変革をもたらすことになりました。従来のタクシーと異なる点や特徴、サービス、料金、配車方法についてご紹介します。
今回の新たなタクシー制度ですが、2024年に香港におけるタクシーのサービス向上のため、営業管轄エリアを制限しないタクシーの導入が発表されたのち、申請した15社から選ばれた5つのタクシー会社に新たなライセンスが発行されました。
その５社は
・Joie樂行
・Syn Cab 星群的士
・Big Boss Taxi
・Big Bee 大黃蜂愛心車隊
・Amigo
として運営、5社で合計3500台が新たに運行を開始します。これは香港のタクシーシェアの20％を占めることになります。まずは1500台から、そして残りの2000台は3年以内に運行を開始する予定です。
従来の香港のタクシーは色で営業エリアが分けられており、「赤」が香港島と九龍、「緑」が新界、「水色」がランタオ島で、合わせて約18,000が運行しています。新たな５つのタクシーは営業エリアに大きな制限がなく、車体の色分けもありません。そしていわゆる「流し」のタクシーではなく、オンラインや電話で事前予約して配車します。料金は従来のタクシーよりも10～20％高めで、各社により異なります。
今回のライセンス取得にあたっては、オンライン予約やホットライン、電子決済の提供が必須の条件となっていました。全車両に各種電子決済手段、GPS、ダッシュカム、安全装置、ドライバー監視システムを搭載し、利便性・安全性を確保します。また、新たに投入される車のうち半数以上を占める1,900台がEV車で、ハイブリッド車、車いす対応車も含まれます。各社の外観や特徴について紹介しましょう。
Joie樂行
車体の色：オレンジ色
車種：中国製MAXUS、トヨタ
車両数：800台（高級車400台、バリアフリー車100台、ハイブリッド車300台）
特徴：車内にWifiあり。リアルタイム監視システムを導入し、車の速度やルートをリアルタイムで追跡します。予約アプリは海外からの観光客が使いやすいよう中国語、英語の他にもアラビア語など複数の言語でサポート。
SynCab 星群的士
車種：中国製MAXUS、日産
車体の色：赤色、ドア周辺が白色
特徴：7月末までに電気の高級タクシー（６人乗り）を425台導入、5年以内に5000台へ拡大する予定。香港大学と提携してAI配車システムを導入し、データ分析から最適な運賃が算出される。
Big Boss
車種：中国製GAC Motor E9 PHEV
色：高級車は黒色、普通車はダークレッド
特徴： 300台のうち30台は6人乗りのマッサージチェア装備の高級電気自動車E9、10台は車椅子対応車両、50台は4人乗りEVタクシーを予定。ホテルクラスの内装でプライベートタクシーのような気品があり、車両にはAI安全装置と24時間サービスで高いサービス品質を確保、スマホアプリは4月に運行開始予定。
Big Bee 大黃蜂愛心車隊
車種：中国製KAIYI（凱翼）
車体の色：黄色、赤色、黒色
電気自動車で1,000台を保有、7月に運行開始予定。トランクにはスーツケースが6個収納可能で、車内には医療用救急キットも完備。システムで乗客のニーズを分析、人出の多いスポットにドライバーを誘導する。繁忙期の料金は通常の3割増とする計画、専用アプリ「Big Bee」で配車できる。
Amigo
車種：中国製MAXUS
車体の色：蛍光ピンク色
特徴： 1,000台を運行予定（メインは電気自動車400台。）AI技術を生かして監視システムや支払いシステムを強化する。タクシー上部のライトにはLEDを採用。6月から運行を開始する。
以上の5社はそれぞれ異なるコンセプトをもっており、外観の違いはもちろん、内装も従来のタクシーよりアップグレードしています。新規投入される3,500台すべてのタクシー車両にGPS、ドライブレコーダー、運転手監視システムが搭載され、ドライバーの様子やサービスを監視します。
＜支払い方法＞
支払い方法はOctopus、Alipay、WeChat、クレジットカードなどの複数の電子決済方法に対応しています。香港居住者だけでなく、観光客にも非常に便利です。もちろん現金も使用できます。
＜タクシー料金＞
アプリで配車予約する際に価格を決めるか、メーターに基づいて料金を請求することができます。予約での料金は、従量制料金よりも安くなったり高くなったりする柔軟な料金設定が採用されています。たとえば、ピーク時には 10%～20% 割高になる場合があります。
＜タクシー車両サービスエリア＞
香港政府は新たなタクシー5社の運行エリアを制限していません。基本的に全香港（香港、九龍、新界、ランタオ島）を運行できますが、それぞれのターゲット層に基づいて、重点を置く運行エリアを定めています。たとえば、「JOIE」は主に市内のみですが、「SynCab」は全香港を運行します。
＜利用方法＞
専用アプリでタクシーを予約して呼ぶか、政府指定の13の「指定乗降場所」でタクシーに乗ることができます。そのうちすでに、空港、西九龍駅、国境港、フェリーターミナルにある9つの乗降場所が完成しています。
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